Política de Frete e Entrega

Frete Grátis para todo o Brasil

Na Kronos, o frete é gratuito para todo o Brasil, permitindo que nossos clientes recebam seus pedidos sem custo adicional de envio.

Origem dos produtos

Os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente dos nossos centros de distribuição para o endereço informado pelo cliente no momento da finalização da compra.

Dependendo do produto adquirido, o pedido poderá ser enviado de um centro de distribuição localizado no Brasil ou do exterior, incluindo países como Estados Unidos, países da Europa ou China.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de 7 a 25 dias úteis, contados após a postagem do pedido, podendo variar de acordo com a região de destino, processamento logístico e procedimentos das empresas responsáveis pelo transporte.

O pedido será encaminhado para processamento após a confirmação do pagamento e, posteriormente, seguirá para o processo de preparação e postagem.

Atenção ao preencher o endereço

É muito importante conferir cuidadosamente todos os dados de entrega antes de finalizar a compra.

A Kronos realizará o envio para o endereço informado pelo cliente no momento da compra. Por isso, recomendamos verificar atentamente:

• Nome do destinatário

• Rua e número

• Complemento

• Bairro

• Cidade

• Estado

• CEP

As informações fornecidas no momento da compra são de responsabilidade do cliente.

Caso a entrega não seja realizada devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas no cadastro, eventuais custos e procedimentos necessários para um novo envio poderão ser de responsabilidade do cliente.

Rastreamento do pedido

Após a postagem, quando disponível, o código de rastreamento será encaminhado ao cliente para que possa acompanhar o andamento da entrega.

Caso tenha alguma dúvida sobre seu pedido, entrega ou rastreamento, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido.

Nossa equipe irá verificar as informações disponíveis e orientar você da melhor maneira possível.

E-mail de atendimento: suportecliente.sac@outlook.com

Estamos à disposição para ajudar.

Kronos — sua compra com praticidade, segurança e tranquilidade.